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Sa personnalité
  1. Histoire
    Déjà 5 bougies ! De la Marelle Enchantée à Miss Anniversaire...
  2. Dans la presse
    Nous sommes très fiers, grâce à vous !
  3. Spécificités
    Entre indispensables et parti pris
Ses qualités
  1. Paiement sécurisé
    Confidentialité, cryptage et efficacité avec BNP PARIBAS et ATOS
    Paiements sécurisés
  2. Livraison éprouvée
    Des pros à votre service !
    Livraison éprouvée
  3. Satisfait ou remboursé
    Délai extra large, 10 jours pour les retours colis !
Son identité
  1. Coordonnées légales et administratives
  2. Conditions générales de vente
  3. Partenaires
     

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Qualités

Nous avons des défauts, comme tout le monde... (Gourmand,oui c'est vrai) mais nous avons surtout 3 qualités mises à votre service : le paiement sécurisé, la livraison Ã©prouvée, le satisfait ou remboursé.


Paiement sécurisé

Paiements sécurisés Nous avons cherché a faire le mieux du genre en matière de paiement sécurisé : solution BNP PARIBAS et ATOS... Comme les grandes entreprises... Même si nous nous sommes encore petits.

  • Le paiement par carte de crédit est assuré par la banque BNP PARIBAS et son partenaire de sécurité Atos.
  • Quand vous payez sur Miss Anniversaire, vos informations bancaires sont cryptées et restent totalement secrètes !!!
  • Nous disposons également de systèmes privés et reconnus comme Paypal mais pour un maximum de sécurité au niveau du paiement, nous n'acceptons pas les paiements par chèque ou par communication de numéro de cartes bancaires au téléphone... Facteurs d'erreur et de frustation...

 

Livraison éprouvée

Livraison éprouvéePour un confort de service optimal, nous avons fait le choix d'une organisation de livraison éprouvée : nous travaillons avec des Pros, la zone de livraison est concentrée sur la France Métropolitaine (pour l'instant) et le niveau de serivce éprouvé.  

  • Les Pros
    Nous travaillons avec un logisticien professionnel spécialisé en vente à distance, PRAGMA pour :
    • L’informatique spécialisée
    • Le stockage, et l'expédition (avec COLIPOSTE)  
    • Le suivi des retours
      Nous offrons ainsi à nos clients un maximum de garantie de livraison.
       
  •  Une zone de livraison concentrée
    Attention ! L’expédition des colis est réalisée uniquement en France métropolitaine, afin de concentrer notre attention et de proposer une relation client maximale !
     
  • Service et prix
  • Service
    Toutes les conditions de livraison sont expressément indiquées dans les conditions générales de vente.
    Pour la France métropolitaine, nous travaillons avec COLIPOSTE et proposons un service de livraison : livraison Colissimo suivi (2 - 3 jours).
  • Prix
    Pour le service (préparation du colis, emballage, port, livraison...), une participation forfaitaire est demandée : 8,90 Euros.

 

Satisfait ou rembousé

Chez Miss Anniversaire, nous étendons le délai légal de retour produits à 10 jours ! 3 jours de plus !!

Consultez nos conditions générales de vente pour connaître les modalités de retour.
Une hésitation, une question ? Contactez-nous avant tout retour colis.